Karena merupakan inovasi teknologi baru yang mungkin masih asing bagi sebagian besar orang, tak jarang orang-orang merasa kesulitan ketika terjadi kendala saat hendak menggunakan eSIM. Salah satu kendala yang paling umum terjadi adalah ketika eSIM tidak ada layanan.
Kendala ini dapat terjadi karena disebabkan oleh beberapa faktor, entah itu masalah dari eSIM atau masalah dari perangkat yang digunakan.
Di bawah ini Global Komunika akan membantumu mengatasi masalah eSIM tidak ada layanan di iPhone dan Android. Simak baik-baik, ya!
Kenapa eSIM Tidak Ada Layanan?
Seperti yang sudah disebutkan di atas, masalah ini dapat terjadi karena dua hal; entah eSIM yang bermasalah atau perangkat yang digunakan yang justru bermasalah.
Masalah Pada eSIM
eSIM tidak ada layanan mungkin saja terjadi karena eSIM itu sendiri yang bermasalah, entah masalah itu berupa eSIM yang terkunci atau terblokir, atau kegagalan eSIM dalam membaca IMEI perangkat.
Solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah satu ini adalah dengan langsung menghubungi operator, contohnya dalam hal ini adalah Global Komunika selaku operator. Maka kamu akan dibantu untuk mengatasi masalah tersebut oleh pihak Global Komunika hingga selesai.
Masalah Pada Perangkat
Masalah paling umum dalam hal ini adalah perangkat yang digunakan tidak support fitur eSIM. Seperti yang diketahui, tidak semua jenis HP support eSIM, hanya beberapa jenis HP keluaran terbaru saja yang biasanya support eSIM.
Solusi yang bisa dilakukan yaitu dengan mengganti perangkat ke jenis HP yang support eSIM atau mengganti eSIM dengan Sim Card luar negeri, mengingat Sim Card luar negeri memiliki fungsi yang sama dengan eSIM dan bisa digunakan hampir di semua jenis HP.
Solusi Lain Mengatasi eSIM Tidak Ada Layanan
Selain masalah-masalah di atas, masih ada kemungkinan terjadinya masalah lain dalam penggunaan eSIM. Untuk mengatasi masalah yang bisa saja terjadi, kamu bisa mencoba melakukan cara-cara di bawah ini:
Apabila eSIM Baru Diaktifkan
1. Tunggu Beberapa Saat
Beberapa operator mungkin saja membutuhkan waktu untuk menyesuaikan jaringan yang beralih dari Sim Card ke eSIM. Jadi apabila kamu mendapati eSIM tidak ada layanan, cobalah tunggu beberapa saat hingga eSIM akhirnya mendapatkan layanan.
2. Restart Perangkat
Apabila eSIM membutuhkan waktu lebih lama lagi untuk mendapatkan layanan, cobalah untuk melakukan restart pada perangkat yang digunakan.
3. Hubungi Operator
Jika cara-cara di atas sudah dilakukan tapi eSIM masih tidak ada layanan, maka kembali lagi ke atas, yaitu dengan menghubungi pihak operator seperti Global Komunika. Maka kamu akan dibantu menyelesaikan masalah pada eSIM yang digunakan hingga selesai.
Apabila eSIM Berhenti Tiba-tiba
1. Hidup dan Matikan Jaringan eSIM
Di perangkat yang digunakan, masuklah ke Pengaturan, pilih melu Cellular, dan pilih jaringan eSIM yang sedang digunakan. Setelah itu coba matikan jaringan eSIM tersebut selama beberapa saat sebelum mengaktifkannya kembali.
2. Hidup dan Matikan Mode Pesawat
Menghidup dan matikan mode pesawat adalah salah satu cara yang paling umum dilakukan jika perangkat tidak ada layanan. Cara ini juga dapat coba dilakukan untuk eSIM.
3. Install Ulang eSIM
Langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan instalasi ulang eSIM yang digunakan dengan cara memindai ulang Barcode yang sebelumnya telah digunakan untuk mengaktifkan eSIM di awal.
Namun jika semua cara di atas sudah dilakukan tapi tetap tidak ada perubahan, kamu bisa langsung menghubungi operator tempatmu membeli eSIM agar mereka bisa membantumu menyelesaikan masalah yang terjadi.
Cara Membeli eSIM
Jika kamu masih kebingungan tentang tempat membeli eSIM yang terpercaya, kamu bisa mengunjungi website Global Komunika.
Global Komunika akan memenuhi kebutuhan koneksi internetmu selama berada di luar negeri, baik itu dalam bentuk eSIM maupun Sim Card.
Dengan berbelanja di Global Komunika, kamu bisa tetap terhubung dengan internet dan berbagi momen liburanmu di luar negeri tanpa batas! Jadi tunggu apalagi? Ayo lengkapi kebutuhan liburanmu dengan eSIM Global Komunika sekarang juga!
