Memilih maskapai penerbangan terbaik untuk perjalanan internasional bukanlah hal yang mudah. Dengan banyaknya pilihan maskapai yang tersedia, penting untuk mempertimbangkan berbagai faktor seperti harga, layanan, kenyamanan, dan kebijakan bagasi agar sesuai dengan kebutuhan.
Untuk mempermudah pemilihan maskapai penerbangan tersebut, di bawah ini terdapat beberapa tips yang bisa diterapkan dalam memiliki maskapai terbaik untuk penerbangan internasional.
Perhatikan Reputasi dan Review Maskapai
Memilih maskapai dengan reputasi yang baik adalah langkah awal yang penting. Maskapai dengan ulasan positif biasanya lebih dapat diandalkan dalam hal pelayanan, kenyamanan, dan keselamatan selama penerbangan.
Calon penumpang juga disarankan untuk memeriksa terlebih dahulu review yang didapatkan suatu maskapai, beberapa situs review penerbangan yang bisa digunakan adalah Google Review dan Skytrax.
Secara khusus, Skytrax secara rutin merilis daftar maskapai penerbangan terbaik di dunia dalam berbagai faktor. Biasanya, maskapai yang masuk ke dalam posisi teratas dalam daftar yang dirilis Skytrax ini memiliki standar pelayanan dan keselamatan yang lebih tinggi sehingga bisa lebih dipercaya.
Periksa Rekam Jejak Keselamatan
Keselamatan adalah faktor utama dalam memilih maskapai penerbangan internasional. Pastikan maskapai memiliki rekam jejak keselamatan yang baik dan jarang mengalami insiden besar. Informasi ini bisa didapatkan melalui situs seperti AirlineRatings.com atau laporan industri penerbangan.
Selain itu, pilih maskapai yang menggunakan armada pesawat modern dan selalu melakukan pemeliharaan rutin. Pesawat keluaran baru cenderung lebih efisien, memiliki teknologi keselamatan terkini, dan memberikan kenyamanan lebih kepada penumpang.
Bandingkan Harga dan Fasilitasnya
Harga tiket memang menjadi faktor penting, tetapi jangan hanya tergiur dengan harga termurah. Pastikan untuk memeriksa fasilitas yang termasuk dalam harga tersebut, seperti bagasi, makanan, pilihan kursi, dan hiburan dalam pesawat.
Maskapai bertarif rendah biasanya menawarkan harga dasar yang murah, tetapi membebankan biaya tambahan untuk berbagai fasilitas. Akibatnya, biaya tambahan untuk layanan-layanan ini bisa membuat total harga tiket jauh lebih tinggi dibandingkan maskapai full-service yang sudah mencakup semua fasilitas tersebut.
Oleh karena itu, sebelum memesan tiket, penting untuk memeriksa secara detail apa saja yang termasuk dalam harga tiket dasar.
Cek Rute Penerbangan dan Jadwal Transit
Memilih maskapai dengan jaringan rute yang luas bisa mempermudah perjalanan, terutama jika harus transit di berbagai negara. Maskapai yang tergabung dalam aliansi besar seperti Star Alliance, Oneworld, atau SkyTeam biasanya memiliki lebih banyak pilihan rute dan koneksi penerbangan, sehingga penumpang bisa mencapai destinasi dengan lebih mudah.
Perhatikan waktu transit saat merencanakan perjalanan. Transit yang terlalu singkat berisiko membuat penumpang ketinggalan penerbangan, sementara transit yang terlalu lama bisa melelahkan. Pilih maskapai dengan waktu transit yang nyaman atau, jika memungkinkan, pilih penerbangan langsung untuk menghemat waktu dan tenaga.
Cek Kebijakan Bagasi
Mengecek kebijakan bagasi adalah langkah penting yang seringkali diabaikan saat memilih maskapai penerbangan. Setiap maskapai memiliki aturan yang berbeda mengenai jumlah, ukuran, dan berat bagasi yang diizinkan.
Maskapai full-service biasanya sudah menyertakan bagasi terdaftar gratis dengan berat tertentu, seperti 20-30 kg untuk kelas ekonomi. Sebaliknya, maskapai bertarif rendah (low-cost carrier, LCC) umumnya hanya mengizinkan bagasi kabin dengan batas 7-10 kg, sementara bagasi terdaftar dikenakan biaya tambahan.
Selain itu, penting untuk memeriksa dimensi dan berat maksimum bagasi, serta biaya yang dikenakan untuk setiap kilogram kelebihan bagasi. Jika ada perlengkapan khusus seperti alat olahraga atau instrumen musik, pastikan untuk memahami kebijakan tambahan terkait barang tersebut.
Pahami Kebijakan Refund dan Reschedule
Kebijakan refund dan reschedule menjadi salah satu aspek krusial dalam memilih maskapai penerbangan, terutama karena perubahan jadwal sering kali tidak terhindarkan. Oleh karena itu, memilih maskapai dengan kebijakan fleksibel untuk pembatalan dan perubahan jadwal adalah langkah cerdas untuk mengurangi potensi kerugian.
Maskapai full-service biasanya menawarkan ketentuan yang lebih longgar, seperti perubahan jadwal tanpa biaya tambahan atau opsi refund sebagian. Sebaliknya, maskapai bertarif rendah (low-cost carrier, LCC) cenderung memiliki kebijakan ketat dan mengenakan biaya cukup besar untuk perubahan jadwal.
Pertimbangkan Poin Loyalitas dan Reward yang Ditawarkan
Poin loyalitas dan reward penting untuk dipertimbangkan saat memilih maskapai, terutama bagi yang sering bepergian. Program frequent flyer memungkinkan penumpang mengumpulkan poin yang bisa ditukar dengan upgrade kursi, tiket gratis, akses lounge, dan tambahan bagasi.
Selain itu, maskapai sering kali memberikan poin bonus atau diskon eksklusif bagi anggota program loyalitas pada periode tertentu, sehingga semakin banyak terbang, semakin besar keuntungan yang didapat. Program ini juga sering mencakup prioritas boarding, proses check-in yang lebih cepat, dan layanan eksklusif lainnya.
Memilih maskapai dengan program reward yang luas dan fleksibel memungkinkan penumpang untuk menikmati berbagai fasilitas tambahan tanpa biaya ekstra, menjadikan perjalanan lebih nyaman dan menguntungkan dalam jangka panjang.
Dengan mempertimbangkan berbagai faktor di atas, kamu bisa mendapatkan pengalaman terbang yang sesuai dengan yang diinginkan. Jangan ragu untuk membandingkan performa tiap maskapai dan mencari review mereka agar kamu bisa membuat keputusan yang tepat, ya!
