Malaysia memberlakukan aturan baru yang wajib dipatuhi oleh semua wisatawan asing yang ingin berkunjung ke negeri jiran tersebut. Aturan ini mengharuskan setiap pengunjung untuk mengisi Malaysia Digital Arrival Card (MDAC) secara online sebelum tiba di Malaysia. Kebijakan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah Malaysia untuk memodernisasi sistem imigrasi dan mempercepat proses pemeriksaan di bandara serta pos perbatasan.
Apa Itu Digital Arrival Card Malaysia (MDAC)?
Digital Arrival Card Malaysia atau MDAC adalah formulir kedatangan elektronik yang menggantikan kartu kedatangan kertas tradisional yang sebelumnya harus diisi secara manual oleh wisatawan saat tiba di Malaysia. MDAC merupakan sistem deklarasi pra-kedatangan yang wajib diisi secara online oleh hampir semua warga negara asing yang memasuki wilayah Malaysia, termasuk warga negara Indonesia.
Tujuan Penerapan Digital Arrival Card
Penerapan digital arrival card ini memiliki beberapa tujuan strategis yang dirancang oleh Departemen Imigrasi Malaysia. Pertama, untuk meningkatkan efisiensi dan kecepatan proses imigrasi di pintu masuk Malaysia dengan memproses data wisatawan sebelum mereka tiba. Kedua, meningkatkan keamanan perbatasan melalui penyaringan awal terhadap pengunjung internasional.
Siapa Saja yang Wajib Mengisi MDAC?
MDAC wajib diisi oleh hampir semua warga negara asing yang memasuki Malaysia, termasuk wisatawan Indonesia, tanpa memandang tujuan kunjungan baik untuk wisata, bisnis, pendidikan, maupun berobat. Kewajiban ini berlaku untuk semua pelancong tanpa memandang usia, artinya bahkan anak-anak pun harus memiliki MDAC yang diisi oleh orang tua atau wali mereka.
Pengecualian MDAC: Siapa yang Tidak Perlu Mengisi?
Meskipun MDAC wajib bagi sebagian besar wisatawan asing, terdapat beberapa kategori pengunjung yang dikecualikan dari kewajiban ini antara lain: penduduk tetap Malaysia (Malaysian Permanent Residents) dan pemegang Malaysia Automated Clearance System (MACS). Ketiga, pemegang paspor diplomatik atau dinas resmi.
Selain itu, pemegang dokumen khusus seperti Brunei Government Circular of Instruction (GCI), Brunei Frequent Traveller, Thai Border Pass, dan Indonesia Perjalanan Lintas Batas (PLB) juga tidak diwajibkan mengisi MDAC. Penumpang yang transit atau transfer melalui Singapura tanpa melakukan clearance imigrasi Malaysia juga tidak memerlukan MDAC.
Batas Waktu Pengisian MDAC
Wisatawan wajib mengisi digital arrival card malaysia paling lambat 3 hari (72 jam) sebelum tanggal kedatangan di Malaysia. Misalnya, jika Anda tiba di Malaysia pada tanggal 15 Februari, Anda dapat mengisi MDAC mulai tanggal 12 Februari. Disarankan untuk tidak mengisi terlalu jauh dari tanggal keberangkatan karena data MDAC memiliki masa berlaku terbatas.
Masa Berlaku MDAC
MDAC yang telah diisi memiliki masa berlaku selama 3 hari sejak tanggal kedatangan yang Anda cantumkan dalam formulir. Kartu kedatangan digital ini hanya berlaku untuk satu kali masuk ke Malaysia (single entry). Jika rencana perjalanan Anda berubah atau Anda perlu masuk kembali ke Malaysia setelah keluar, Anda harus mengisi MDAC baru dengan informasi kedatangan yang diperbarui.
Cara Mengisi Digital Arrival Card Malaysia Step by Step
Proses pengisian MDAC sangat mudah dan dapat diselesaikan dalam waktu 5-10 menit per orang. Ikuti langkah-langkah berikut dengan seksama:
Akses Website Resmi MDAC
Buka browser di smartphone, tablet, atau laptop Anda. Kunjungi situs resmi MDAC di https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main - pastikan Anda menggunakan link resmi ini untuk menghindari situs palsu. Tunggu hingga halaman utama MDAC terbuka sepenuhnya.
Klik Tombol "Register"
Di halaman utama, Anda akan melihat tombol atau menu "Register" atau "New Registration". Klik tombol tersebut untuk memulai proses pendaftaran MDAC baru. Halaman formulir pendaftaran akan terbuka.
Isi Formulir Data Pribadi dan Perjalanan
Isi formulir dengan lengkap dan akurat sesuai dokumen paspor Anda. Formulir terbagi menjadi dua bagian utama:
-
Data Pribadi: nama lengkap, nomor paspor, tanggal lahir, kewarganegaraan, jenis kelamin, tanggal kedaluwarsa paspor, alamat email, dan nomor telepon
-
Data Perjalanan: tanggal kedatangan di Malaysia, tanggal keberangkatan dari Malaysia, moda transportasi, alamat lengkap akomodasi, negara bagian (state), kota, dan kode pos
Periksa Ulang Semua Data
Sebelum submit, scroll dari atas ke bawah untuk memeriksa kembali semua data yang sudah Anda isi. Pastikan tidak ada typo, terutama di nomor paspor, nama, dan alamat email. Cek juga bahwa tanggal kedatangan sudah benar. Kesalahan kecil bisa menyebabkan masalah besar di imigrasi.
Klik "Submit" dan Tunggu Konfirmasi
Setelah yakin semua data benar, klik tombol "Submit" atau "Register" di bagian bawah formulir. Sistem akan memproses data Anda dan menampilkan halaman konfirmasi bahwa pendaftaran berhasil. Anda akan menerima notifikasi untuk mengecek email.
Data Pribadi yang Diperlukan
Bagian pertama formulir MDAC meminta informasi pribadi Anda yang harus 100% sesuai dengan paspor. Pastikan tidak ada typo atau perbedaan penulisan karena bisa menyebabkan masalah saat check-in di imigrasi Malaysia.
Informasi Identitas:
-
Nama lengkap - tulis persis seperti di paspor, termasuk gelar jika ada
-
Nomor paspor - cek ulang untuk memastikan tidak ada kesalahan ketik
-
Tanggal lahir - format biasanya DD/MM/YYYY
-
Kewarganegaraan - pilih "Indonesia" dari dropdown menu
-
Jenis kelamin - pilih sesuai yang tertera di paspor
Informasi Paspor:
-
Tanggal kedaluwarsa paspor - pastikan paspor masih berlaku minimal 6 bulan dari tanggal kedatangan
Informasi Kontak:
-
Alamat email aktif - gunakan email yang bisa Anda akses dengan mudah karena PIN verifikasi akan dikirim ke email
-
Konfirmasi alamat email - ketik ulang email yang sama untuk validasi (harus identik)
-
Kode negara telepon - sesuaikan kode negara telepon dengan negara Anda
-
Nomor telepon aktif - tulis nomor HP tanpa angka 0 di depan (contoh: 81234567890, bukan 081234567890)
Verifikasi dan Download MDAC
Setelah berhasil submit formulir, proses belum selesai. Anda perlu melakukan verifikasi untuk mengaktifkan dan mendownload MDAC Anda, berikut cara yang bisa Anda lakukan:
Cek Email Konfirmasi
Sistem akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat yang Anda daftarkan dalam waktu beberapa menit. Cek inbox email Anda, jika tidak ada, periksa folder Spam. Email ini berisi PIN unik (biasanya kombinasi angka dan huruf) yang akan digunakan untuk verifikasi. Simpan atau catat PIN ini dengan baik.
Verifikasi di Website MDAC
Kunjungi kembali website MDAC di https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main. Klik tombol atau menu "Check Registration" yang biasanya ada di halaman utama. Anda akan diminta mengisi beberapa informasi untuk verifikasi.
Masukkan Data Verifikasi
Isi formulir verifikasi dengan data berikut: masukkan nomor paspor Anda (sama seperti saat registrasi), pilih kewarganegaraan "Indonesia" dari dropdown menu, paste atau ketik PIN unik yang Anda terima via email (copy-paste untuk menghindari typo), lalu klik tombol "Submit" atau "Verify".
Download File MDAC
Setelah terverifikasi, sistem akan menampilkan halaman konfirmasi bahwa MDAC Anda sudah aktif. Anda akan melihat tombol "Download" atau "Download PDF". Klik tombol tersebut untuk mendownload file MDAC dalam format PDF. File ini berisi QR code dan ringkasan data kedatangan Anda.
Simpan File dengan Aman
Simpan file PDF di beberapa tempat untuk backup: di smartphone (folder Downloads atau folder khusus travel), kirim ke email pribadi Anda sebagai backup, upload ke cloud storage (Google Drive, Dropbox), dan print 1-2 salinan fisik sebagai cadangan jika perangkat elektronik bermasalah.
Biaya Pengisian MDAC
Pengisian digital arrival card malaysia melalui situs resmi Departemen Imigrasi Malaysia adalah sepenuhnya GRATIS. Pemerintah Malaysia tidak memungut biaya apapun untuk layanan MDAC ini. Waspadai situs-situs pihak ketiga atau jasa pembuatan MDAC yang meminta bayaran, karena ini bisa jadi penipuan. Selalu gunakan link resmi https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main untuk menghindari penipuan.
Kontak dan Bantuan untuk Masalah MDAC
Jika Anda mengalami kesulitan teknis atau memiliki pertanyaan seputar MDAC, Departemen Imigrasi Malaysia menyediakan beberapa saluran komunikasi yang bisa Anda hubungi. Pilih saluran yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Website Resmi Imigrasi Malaysia
Kunjungi https://www.imi.gov.my untuk mengakses informasi lengkap seputar MDAC. Website ini menyediakan FAQ (pertanyaan yang sering diajukan), panduan step-by-step dengan gambar, update kebijakan terbaru, dan troubleshooting untuk masalah umum. Anda juga bisa mengecek status permohonan dan mengunduh formulir tambahan jika diperlukan.
Email Support
Kirim email ke webmaster@imi.gov.my untuk pertanyaan detail atau kendala teknis yang memerlukan penjelasan tertulis. Saluran ini cocok untuk melaporkan bug sistem, error saat pengisian formulir, atau konsultasi yang memerlukan dokumentasi. Waktu respons biasanya 1-3 hari kerja, jadi pastikan Anda mengirim email jauh sebelum tanggal keberangkatan.
Telepon Hotline
Hubungi 03-8000 8000 (MyGCC - Malaysia Government Contact Centre) untuk bantuan langsung dan konsultasi real-time. Layanan ini tersedia pada jam kerja Malaysia (Senin-Jumat: 08:00-17:00 MYT). Hotline ini sangat membantu jika Anda memerlukan solusi cepat atau sedang dalam perjalanan menuju Malaysia dan mengalami masalah mendesak.
Alamat Kantor Pusat
Jika memerlukan bantuan langsung atau ingin menyampaikan keluhan resmi, Anda dapat mengunjungi atau mengirim surat ke:
Jabatan Imigresen Malaysia
No. 15, Tingkat 1-7 (Podium)
Persiaran Perdana, Presint 2
62550 Putrajaya, Malaysia
Kantor buka pada hari kerja Senin hingga Kamis pukul 08:00-17:00 dan Jumat pukul 08:00-12:15, 14:45-17:00 (waktu Malaysia). Disarankan untuk membuat janji temu terlebih dahulu jika ingin konsultasi langsung.
